Мониторинг инфраструктуры

Круглосуточное наблюдение за серверами, сетью и сервисами: узнаём о проблеме раньше пользователей.

Об услуге

Большинство аварий предупреждают о себе заранее: заканчивается место на диске, растут ошибки на RAID-массиве, истекает срок сертификата. Мониторинг собирает эти сигналы и превращает их в заявки для инженеров. В результате проблема устраняется в плановом режиме, а не в понедельник утром, когда весь офис не может открыть 1С.

Как мы работаем

  1. Определяем, что важно для бизнеса: сервисы, серверы, каналы связи.
  2. Устанавливаем агенты и настраиваем проверки, пороги и правила оповещения.
  3. Подключаем инциденты к службе поддержки с понятными инструкциями для дежурного.
  4. Ежемесячно анализируем тренды и планируем расширение ресурсов.

Что входит

  • Мониторинг серверов, хранилищ, ИБП и сетевого оборудования
  • Контроль доступности сайтов, почты и интернет-каналов
  • Контроль сроков сертификатов, доменов и лицензий
  • Оповещения дежурному инженеру 24/7
  • Панель состояния для руководителя
  • Отчёт о доступности сервисов за месяц
Обсудить задачу

Частые вопросы

Нужно ли покупать дополнительное оборудование?

Как правило, нет. Агенты устанавливаются на существующие серверы, для сети используется SNMP.

Видите ли вы наши данные?

Нет. Мониторинг собирает только технические метрики: загрузку, свободное место, состояние служб.

Что происходит ночью?

Критичные оповещения получает дежурный инженер. Действия согласованы заранее: например, перезапуск службы допускается, а изменения конфигурации — только по согласованию.